Biztonság a CIB-nél

Ismét alkalmam nyílt látni, hogyan működik a CIB Bank szervezete bizonyos helyzetekben. Épp egy utazást foglaltam le, amikor ki szerettem volna fizetni az előleget. Az Internet Bankon keresztül állítottam a vásárlási limiten és elindítottam a vásárlást. Sajnos nem sikerült, nem értettem miért, aztán rájöttem, hogy elfelejtettem átvezetni az Internetes vásárlásokra elkülönített számlára a megfelelő pénzösszeget. Miután ezt megtettem, ismét indítottam egy tranzkciót, ami sajnos ismét eredménytelenül zárult, nincs elég pénz a számlán, mondta. Megint megnéztem, nem láttam semmi hibát, gondoltam csak a hibaüzenet rossz, próbáljuk újra, hátha rosszul írtam be valamit.

Két-három próbálkozás után ismét semmi, gondoltam felhívom a CIB24-et, mondják meg mit látnak, mi a baj. Már épp tárcsázni akartam, amikor a CIB-től telefonálnak: a kis gondolatolvasók. A fickó mondja, hogy látja, hogy az Internet Kártyámnál sikertelen tranzakciók voltak gyors egymásutánban, én voltam-e. Mondtam, hogy igen én, csak nem sikerült. Kis beszélgetés után rávezetett, hogy mi volt a probléma (nem emeltem meg eléggé a limitet), sikeresen elutaltam a pénzt.

A tanulság mégiscsak az, hogy a CIB-nél odafigyelnek az emberre, és ha valami furcsaság törénik az ember számlájával, akkor felveszik a kapcsolatot vele rögtön, telefonon. Ez ám a biztonság!